méthodologie
Terrain
terrain
Entretien individuel
Nous proposons des terrains d’études pointus comme des entretiens individuels permettant d’identifier profondément les axes d’amélioration avec les répondants, patients, médecins ou encore personnels soignants.
CATI — Enquête téléphonique
QUALITEST dispose de son propre plateau téléphonique rompu aux enquêtes vers des populations sensibles. Ce dispositif permet de réaliser près de 100 000 enquêtes chaque année.
Data Mining
Les bases de données existantes renferment souvent énormément d’informations susceptibles d’apporter des réponses à des questions simples.
Focus Group
Parce que la dynamique de groupe apporte souvent une synergie dans la façon de creuser des problématiques.
CAWI — Enquête formulaire web
L’informatisation des populations permet aujourd’hui de travailler des enquêtes à travers un mail, QUALITEST possède son propre serveur de données permettant ainsi d’envoyer des invitations d’enquêtes et de collecter les réponses.
Papier
Parce qu’il ne faut pas négliger que 30 % de la population n’est pas équipée en France d’ordinateur et/ou d’adresse mail, le questionnaire « papier » restera toujours le terrain d’étude le plus accessible. Notre dispositif de lecture optique et peut traiter plusieurs miliers de questionnaires chaque jour.
CAPI — Enquête en face à face sur tablette tactile
Parce que la dynamique de groupe apporte souvent une synergie dans la façon de creuser des problématiques.Qualitest possède son réseau d’enquêteurs équipés de tablettes tactiles, dispositif adapté au recueil d’information directement au chevet du patient.
CAMI — Enquête SMS
La croissance des technologies, le développement des smartphones ouvrent des perspectives intéressantes de consultation de la patientèle, ainsi nos outils permettent d’interroger tous types de populations.